Asiakkaidemme luottamus on meille erittäin tärkeää. Noudatamme kaikkia verkkokauppaan liittyviä lakisääteisiä määräyksiä. Ostosten tekeminen verkkokaupastamme on siten turvallista, kätevää, nopeaa ja edullista.

Valmistajat kehittävät tuotteitaan jatkuvasti. Vaikka pyrimme pitämään verkkosivustomme ajan tasalla, voi käydä niin, että verkkokaupassa näkyy vanha kuva päivitetystä tuotteesta.

Jos sinulla on terveysongelmia, sinun on neuvoteltava lääkärisi kanssa ennen näiden lääkkeiden ottamista tai ainakin luettava pakkausseloste tai verkossa olevat tiedot huolellisesti ennen käyttöä. Jokaisen tuotteen mukana toimitetaan luettelo käyttörajoituksista.

Aivan. Tilaukset toimitetaan läpinäkymättömissä, huomaamattomasti pakatuissa “turvakuorissa”, joissa ei ole mitään verkkokauppamme tunnusmerkkejä. Tämä tarkoittaa, että tilauksen sisältöä ei voi päätellä. Asiakkaidemme yksityisyyden suojaaminen on meille ensisijaisen tärkeää.

Tuotteiden tehokkuus ei välttämättä ole sama kaikille käyttäjille. Sinun on löydettävä itsellesi sopiva tuote.

Kyllä, myymme alkuperäistuotteita. Verkkokaupassamme myytävät tuotteet ovat peräisin johtavilta lääkeyrityksiltä, jotka ovat erikoistuneet geneeristen lääkkeiden valmistukseen. Tämän ansiosta voimme taata tuotteiden alkuperän ja siten myös niiden erinomaisen laadun ja turvallisuuden.

Viagran kaltaisten lääkkeiden patenttisuoja on päättynyt. Siksi muut lääkeyritykset voivat valmistaa lääkkeitä, joissa on samat vaikuttavat aineet. Geneeriset lääkkeet ovat siten täysarvoisia ja ennen kaikkea kustannustehokkaita vaihtoehtoja alkuperäisille tuotteille. Lisätietoja geneerisistä lääkkeistä löytyy artikkelista ”Erektiohäiriön hoitoon tarkoitetut lääkkeet”.

Kaikki tuotteet toimitetaan EU:n sisällä, joten niihin ei sovelleta tullimenettelyjä. Tilauksesi lähetetään suoraan sinulle ilman tullitarkastusta.

Toimitamme tuotteitamme kaikkiin EU-maihin.

Kyllä, tarjoamme mahdollisuuden toimittaa pakettisi joko kotiosoitteeseesi tai GLS-pakettiautomaattiin. Valitse vain tilausprosessin aikana vaihtoehto “Toimitus osoitteeseesi” ja ilmoita kommenttikentässä, että toimitus on tarkoitettu GLS-pakettiautomaattiin.

Kyllä, kun olemme luovuttaneet tilauksen kuljetusyhtiölle, lähetämme sinulle kyseisen sähköpostiviestin.

Heti kun olemme käsitelleet tilauksen ja luovuttaneet sen kuljetusyhtiölle, saat sähköpostiviestin, jossa on seurantanumero.

Ei, emme toimita näihin maihin.

Tavarat toimitetaan yleensä Saksaan 5 työpäivän kuluessa siitä, kun maksu on kirjautunut tilillemme. Erityisesti juuri ennen joulua toimitusajat voivat olla pidempiä kuljetusyritysten lisääntyneen työmäärän vuoksi.

Seuraavasta taulukosta löytyvät tavanomaiset toimitusajat muihin Euroopan maihin:

Kaikki ennen klo 12.00 tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä. Sen jälkeen luovutamme paketin kuljetusyhtiölle, ja saat sähköpostiviestin, jossa on seurantanumero.

Tarjoamme tällä hetkellä turvallisen mahdollisuuden maksaa käteisellä toimituksen yhteydessä, eli maksat vasta, kun saat tavarat. Tämä vaihtoehto tuo mielenrauhaa, sillä sinun ei tarvitse huolehtia rahojen menettämisestä, jos paketti katoaa tai vahingoittuu.

Tämä on turvallinen maksutapa, jossa käytetään kryptovaluuttaa. Se on moderni ja anonyymi tapa maksaa tilauksesi nopeasti ja säästää samalla rahaa.

Olemme laatineet oppaan, jossa kerrotaan, miten maksuja voi helposti suorittaa bitcoineilla. Löydät oppaan [täältä](Bitcoin-maksuopas).

Jokainen tilausvahvistusviesti lähetetään automaattisesti sähköpostiosoitteesta info@kamagraeu.net. Jos et löydä viestiä saapuneet-kansiosta, tarkista “Roskaposti”-, “Junk Mail”-, “Poistetut” tai “Arkistoidut” -kansiot. Jotkut verkkotunnukset luokittelevat saapuvat sähköpostit eri kategorioihin, kuten “Sosiaalinen media” tai “Tarjoukset”, joten tarkista myös nämä kansiot.

Jos et löydä sähköpostiviestiä mistään näistä kansioista, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta.

Meillä on ongelmia toimittaa tilausviestejä seuraaviin sähköpostiosoitteisiin: t-online.de, web.de, mail.de, kabelmail.de, gmx.de, gmx.at, arcor.de. Jotta viestit varmasti toimitetaan ja pysyt ajan tasalla tilauksesi tilasta, suosittelemme käyttämään toista sähköpostiosoitetta.

Jotta sähköpostiviestimme toimitettaisiin ongelmitta, voit auttaa meitä lisäämällä sähköpostiosoitteemme info@kamagraeu.net osoitekirjaasi.

Kyllä, tilauksen tekemisen jälkeen saat sähköpostiviestin, jossa on tilausvahvistus ja maksutiedot.

Kyllä, voit käyttää siihen yhteydenottolomakettamme.

Jos olet jo maksanut tilauksen, summa hyvitetään tilillesi. Voit kuitenkin peruuttaa tilauksen vasta ennen kuin se on luovutettu kuljetusyhtiölle. Yksityiskohtaiset tiedot löytyvät käyttöehdoistamme.

Se on hyvin yksinkertaista. Valitse ensin tuote, jonka haluat ostaa. Kunkin tuotteen yksityiskohtaisella sivulla on “Valitse”-painike, jolla tuote lisätään virtuaaliseen ostoskoriin. Voit sitten jatkaa ostoksia tai siirtyä ostoskoriin, jossa syötät tarvittavat tiedot, kuten osoitteen, maksutavan jne. Sen jälkeen teet tilauksen, ja siinä kaikki.

Jos olet tilannut verkkokaupasta toisen tuotteen kuin sen, joka toimitettiin, ota meihin yhteyttä verkkosivuillamme olevan yhteydenottolomakkeen kautta, niin hoidamme asian.

Jos seurantatietojen mukaan tavarat olisi jo pitänyt toimittaa, mutta et ole saanut pakettia, ota meihin yhteyttä verkkosivuillamme olevan yhteydenottolomakkeen kautta, niin selvitämme asian.