Důvěra našich zákazníků je pro nás velmi důležitá. Dodržujeme veškeré právní předpisy týkající se online nakupování. Nakupování v našem e-shopu je proto bezpečné, pohodlné, rychlé a výhodné.

Výrobci často zavádějí inovace do svých výrobků. Ačkoli se snažíme udržovat naše webové stránky aktuální, může se stát, že se v e-shopu u aktualizovaného výrobku objeví stará fotografie.

Pokud máte zdravotní potíže, musíte se před užitím těchto léků poradit se svým lékařem nebo si alespoň před použitím pečlivě přečíst příbalovou informaci či informace dostupné na internetu. Seznam omezení je uveden u každého přípravku.

Přesně tak. Objednávky jsou doručovány v neprůhledných, diskrétně zabalených “bezpečnostních obálkách” bez jakýchkoli označení našeho e-shopu. To znamená, že obsah zásilky nelze rozpoznat. Diskrétnost vůči našim zákazníkům je pro nás nejvyšší prioritou.

Účinnost produktů nemusí být nutně u všech uživatelů stejná. Musíte si najít produkt, který vám vyhovuje.

Ano, prodáváme originální výrobky. Výrobky, které nabízíme v našem e-shopu, pocházejí od předních farmaceutických společností specializujících se na výrobu generických léků. Díky tomu můžeme zaručit jejich původ, a tedy i jejich vynikající kvalitu a bezpečnost.

U léků, jako je Viagra, již vypršela doba patentové ochrany. Jiné farmaceutické společnosti proto mohou vyrábět léky se stejnými účinnými látkami. Generika tak představují plnohodnotnou a především cenově výhodnou alternativu k originálním přípravkům. Více informací o generikách najdete v článku „Léky na erektilní dysfunkci“.

Všechny produkty se zasílají v rámci EU, a proto nepodléhají celním formalitám. Vaše objednávka vám bude doručena přímo bez celní kontroly.

Naše výrobky dodáváme do všech zemí EU.

Ano, nabízíme možnost doručení zásilky buď na soukromou adresu, nebo do zásilkové schránky GLS. Stačí během objednávkového procesu vybrat možnost “Doručení na vaši adresu” a v poznámkách uvést, že zásilka má být doručena do zásilkové schránky GLS.

Ano, jakmile předáme zásilku přepravci, zašleme vám takový e-mail.

Jakmile objednávku zpracujeme a předáme přepravci, obdržíte e-mail s číslem zásilky.

Ne, do těchto zemí nedodáváme.

Zboží je do Německa obvykle doručeno do 5 pracovních dnů od připsání platby na náš účet. Zejména těsně před Vánocemi se mohou dodací lhůty prodloužit kvůli zvýšené zátěži přepravců.

Obvyklé dodací lhůty do ostatních evropských zemí najdete v následující tabulce:

Všechny objednávky zadané do 12:00 budou odeslány ještě tentýž den. Balíček poté předáme přepravci a vy obdržíte e-mail s číslem zásilky.

V současné době nabízíme bezpečnou možnost platby na dobírku, což znamená, že zaplatíte až při převzetí zboží. Tato možnost vám poskytuje jistotu, protože se nemusíte obávat ztráty peněz v případě, že by se zásilka ztratila nebo byla poškozena.

Jedná se o bezpečný způsob platby pomocí kryptoměny. Je to moderní a anonymní způsob, jak rychle zaplatit za svou objednávku a zároveň ušetřit peníze.

Připravili jsme pro vás návod, jak snadno provádět platby pomocí bitcoinů. Návod najdete [zde](Návod k platbám v bitcoinech).

Každý e-mail s potvrzením objednávky se automaticky odesílá z e-mailové adresy info@kamagraeu.net. Pokud tento e-mail nenajdete ve své doručené poště, zkontrolujte prosím složky “Spam”, “Nevítaná pošta”, “Smazané” nebo “Archivované”. Některé domény třídí příchozí e-maily do různých kategorií, jako jsou “Sociální sítě” nebo “Propagace”, proto byste měli zkontrolovat i tyto složky.

Pokud e-mail nenajdete v žádné z těchto složek, kontaktujte nás prosím prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.

Máme potíže s doručováním transakčních e-mailů na následující e-mailové adresy: t-online.de, web.de, mail.de, kabelmail.de, gmx.de, gmx.at, arcor.de. Abychom zajistili doručení e-mailů a vy jste byli informováni o stavu své objednávky, doporučujeme vám použít jinou e-mailovou adresu.

Abychom zajistili, že naše e-maily budou doručeny bez jakýchkoli potíží, můžete nám pomoci tím, že přidáte naši e-mailovou adresu info@kamagraeu.net do svého adresáře.

Ano, po zadání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením a platebními údaji.

Ano, k tomu můžete využít náš kontaktní formulář.

Pokud jste již za objednávku zaplatili, bude vám částka vrácena na váš účet. Objednávku však můžete zrušit pouze do okamžiku, než bude předána přepravci. Podrobné informace najdete v našich obchodních podmínkách.

Je to velmi jednoduché. Nejprve si vyberte produkt, který chcete koupit. Na stránce s podrobnostmi o každém produktu najdete tlačítko “Vybrat”, kterým danou položku přidáte do virtuálního nákupního košíku. Poté můžete pokračovat v nakupování nebo přejít do košíku, kde zadáte potřebné údaje, jako je adresa, způsob platby atd. Následně objednávku odešlete a hotovo.

Pokud jste si online objednali jiný produkt, než jaký vám byl doručen, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře, který najdete na našich webových stránkách, a my situaci vyřešíme.

Pokud by podle informací o sledování zásilky mělo být zboží již doručeno, ale vy jste žádný balík neobdrželi, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře, který najdete na našich webových stránkách, a my situaci prošetříme.