Dôvera našich zákazníkov je pre nás veľmi dôležitá. Dodržiavame všetky právne predpisy týkajúce sa online nakupovania. Nakupovanie v našom e-shope je preto bezpečné, pohodlné, rýchle a výhodné.

Výrobcovia často vylepšujú svoje výrobky. Hoci sa snažíme udržiavať našu webovú stránku aktuálnu, môže sa stať, že sa v e-shope pri aktualizovanom výrobku objaví stará fotografia.

Ak máte zdravotné problémy, pred užitím týchto liekov sa musíte poradiť so svojím lekárom alebo si pred použitím aspoň dôkladne prečítať príbalový leták alebo informácie na internete. Zoznam obmedzení je uvedený pri každom výrobku.

Presne tak. Objednávky sa doručujú v nepriehľadných, diskrétne zabalených “bezpečnostných obálkach” bez akýchkoľvek označení nášho e-shopu. To znamená, že obsah objednávky nie je možné zistiť. Diskrétnosť voči našim zákazníkom je pre nás najvyššou prioritou.

Účinnosť produktov nemusí byť nutne rovnaká u všetkých používateľov. Musíte si nájsť produkt, ktorý vám vyhovuje.

Áno, predávame originálne výrobky. Výrobky, ktoré ponúkame v našom e-shope, pochádzajú od popredných farmaceutických spoločností, ktoré sa špecializujú na výrobu generických liekov. Vďaka tomu môžeme zaručiť ich pôvod, a tým aj ich vynikajúcu kvalitu a bezpečnosť.

V prípade liekov, ako je Viagra, už uplynula doba patentovej ochrany. Preto môžu iné farmaceutické spoločnosti vyrábať lieky s rovnakými účinnými látkami. Generiká sú teda plnohodnotnou a predovšetkým cenovo výhodnou alternatívou k originálnym výrobkom. Viac informácií o generikách nájdete v článku o liekoch na erektilnú dysfunkciu.

Všetky výrobky sa zasielajú v rámci EÚ, preto nepodliehajú colným postupom. Vaša objednávka vám bude doručená priamo bez colnej kontroly.

Naše výrobky dodávame do všetkých krajín EÚ.

Áno, ponúkame možnosť doručiť vašu zásielku buď na súkromnú adresu, alebo do balíkového boxu GLS. Stačí počas procesu objednávania zvoliť možnosť “Doručenie na vašu adresu” a v poznámkach uviesť, že zásielka má byť doručená do balíkového boxu GLS.

Áno, po odovzdaní zásielky prepravcovi vám takýto e-mail zašleme.

Hneď ako objednávku spracujeme a odovzdáme prepravcovi, dostanete e-mail s číslom zásielky.

Nie, do týchto krajín nedodávame.

Tovar sa do Nemecka zvyčajne doručuje do 5 pracovných dní po pripísaní platby na náš účet. Najmä tesne pred Vianocami sa môžu dodacie lehoty predĺžiť v dôsledku zvýšenej pracovnej záťaže prepravcov.

Bežné dodacie lehoty do ostatných európskych krajín nájdete v nasledujúcej tabuľke:

Všetky objednávky zadané do 12:00 hod. budú odoslané ešte v ten istý deň. Následne balík odovzdáme prepravcovi a vy dostanete e-mail s číslom zásielky.

V súčasnosti ponúkame bezpečnú možnosť platby na dobierku, čo znamená, že zaplatíte až pri prevzatí tovaru. Táto možnosť vám zaručuje pokoj, pretože sa nemusíte obávať straty peňazí v prípade, že by sa zásielka stratila alebo poškodila.

Ide o bezpečný spôsob platby prostredníctvom kryptomeny. Je to moderný a anonymný spôsob, ako rýchlo zaplatiť za objednávku a zároveň ušetriť peniaze.

Pripravili sme pre vás návod, ako jednoducho uskutočňovať platby pomocou bitcoinov. Návod nájdete [tu](Návod na platby v bitcoinoch).

Každý e-mail s potvrdením objednávky sa automaticky odosiela z e-mailovej adresy info@kamagraeu.net. Ak tento e-mail nenájdete vo vašej doručenej pošte, skontrolujte prosím priečinky “Spam”, “Nevyžiadaná pošta”, “Odstránené” alebo “Archív”. Niektoré domény zaraďujú prichádzajúce e-maily do rôznych kategórií, ako napríklad “Sociálne siete” alebo “Propagačné akcie”, preto by ste mali skontrolovať aj tieto priečinky.

Ak e-mail nenájdete v žiadnej z týchto zložiek, kontaktujte nás, prosím, prostredníctvom nášho kontaktného formulára.

Máme problémy s doručovaním transakčných e-mailov na nasledujúce e-mailové adresy: t-online.de, web.de, mail.de, kabelmail.de, gmx.de, gmx.at, arcor.de. Aby sme zaistili doručenie e-mailov a aby ste boli informovaní o stave vašej objednávky, odporúčame použiť inú e-mailovú adresu.

Aby sme zaistili, že naše e-maily budú doručené bez problémov, môžete nám pomôcť aj tým, že pridáte našu e-mailovú adresu info@kamagraeu.net do svojho adresára.

Áno, po zadaniu objednávky dostanete e-mail s potvrdením a informáciami o platbe.

Áno, na tento účel môžete použiť náš kontaktný formulár.

Ak ste už za objednávku zaplatili, suma vám bude vrátená na účet. Objednávku však môžete zrušiť len predtým, ako bude odovzdaná prepravcovi. Podrobné informácie nájdete v našich obchodných podmienkach.

Je to veľmi jednoduché. Najprv si vyberte produkt, ktorý chcete kúpiť. Na stránke s podrobnými informáciami o každom produkte nájdete tlačidlo “Vybrať”, ktorým pridáte položku do virtuálneho nákupného košíka. Potom môžete pokračovať v nakupovaní alebo prejsť do košíka, kde zadáte potrebné údaje, ako je adresa, spôsob platby atď. Následne zadáte objednávku a hotovo.

Ak ste si online objednali iný produkt, ako vám bol doručený, kontaktujte nás prosím prostredníctvom kontaktného formulára, ktorý nájdete na našej webovej stránke, a my túto situáciu vyriešime.

Ak by podľa informácií o sledovaní zásielky mal byť tovar už doručený, ale vy ste žiadnu zásielku nedostali, kontaktujte nás, prosím, prostredníctvom kontaktného formulára, ktorý nájdete na našej webovej stránke, a my situáciu prešetríme.