Våra kunders förtroende är mycket viktigt för oss. Vi följer alla lagstadgade bestämmelser som gäller för handlande på nätet. Att handla i vår webbutik är därför säkert, bekvämt, snabbt och fördelaktigt.

Tillverkarna förnyar ofta sina produkter. Även om vi strävar efter att hålla vår webbplats uppdaterad kan det hända att en gammal bild visas i webbutiken för en uppdaterad produkt.

Om du har hälsoproblem måste du rådfråga din läkare innan du tar dessa läkemedel, eller åtminstone läsa igenom bipacksedeln eller informationen på nätet noggrant innan du använder dem. En lista över begränsningar medföljer varje produkt.

Precis. Beställningarna levereras i ogenomskinliga, diskret förpackade “säkerhetskuvert” utan några märkningar som hänvisar till vår webbutik. Det innebär att beställningens innehåll inte går att avläsa. Att värna om våra kunders integritet är vår högsta prioritet.

Produkternas effektivitet behöver inte nödvändigtvis vara densamma för alla användare. Du måste hitta en produkt som passar just dig.

Ja, vi säljer originalprodukter. De produkter som vi erbjuder i vår webbutik kommer från ledande läkemedelsföretag som är specialiserade på tillverkning av generiska läkemedel. Detta gör att vi kan garantera deras ursprung och därmed deras utmärkta kvalitet och säkerhet.

För läkemedel som Viagra har patentskyddet löpt ut. Därför kan andra läkemedelsföretag tillverka läkemedel med samma aktiva substanser. Generiska läkemedel är därmed fullvärdiga och, framför allt, kostnadseffektiva alternativ till originalprodukterna. Du hittar mer information om generiska läkemedel i artikeln om läkemedel mot erektil dysfunktion.

Alla produkter levereras inom EU och omfattas därför inte av tullförfaranden. Din beställning skickas direkt till dig utan tullkontroll.

Vi levererar våra produkter till alla EU-länder.

Ja, vi erbjuder möjligheten att leverera ditt paket antingen till en privatadress eller till ett GLS-paketskåp. Välj bara alternativet “Leverans till din adress” under beställningsprocessen och ange i kommentarerna att leveransen ska ske till ett GLS-paketskåp.

Ja, efter att vi har överlämnat beställningen till transportören kommer vi att skicka ett sådant e-postmeddelande till dig.

Så snart vi har behandlat beställningen och lämnat över den till transportören kommer du att få ett e-postmeddelande med spårningsnumret.

Nej, vi levererar inte till dessa länder.

Varorna levereras vanligtvis till Tyskland inom 5 arbetsdagar efter att betalningen har krediterats vårt konto. Särskilt strax före jul kan leveranstiderna bli längre på grund av den ökade arbetsbelastningen hos transportörerna.

De vanliga leveranstiderna till andra europeiska länder framgår av följande tabell:

Alla beställningar som görs före kl. 12.00 skickas samma dag. Därefter överlämnar vi paketet till transportören, och du får ett e-postmeddelande med spårningsnumret.

Vi erbjuder för närvarande ett säkert alternativ med kontantbetalning vid leverans, vilket innebär att du betalar när du tar emot varorna. Detta alternativ ger dig trygghet eftersom du inte behöver oroa dig för att förlora pengar om paketet skulle försvinna eller skadas.

Detta är en säker betalningsmetod som använder kryptovaluta. Det är ett modernt och anonymt sätt att snabbt betala för din beställning och samtidigt spara pengar.

Vi har tagit fram en guide om hur man enkelt kan betala med bitcoin. Du hittar guiden [här](Guide till betalning med bitcoin).

Varje orderbekräftelse skickas automatiskt från e-postadressen info@kamagraeu.net. Om du inte hittar e-postmeddelandet i din inkorg, kontrollera gärna mapparna “Skräppost”, “Oönskad e-post”, “Raderade” eller “Arkiverade”. Vissa domäner sorterar inkommande e-postmeddelanden i olika kategorier, till exempel “Sociala medier” eller “Erbjudanden”, så du bör även kontrollera dessa mappar.

Om du inte hittar e-postmeddelandet i någon av dessa mappar, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär.

Vi har problem med att skicka transaktionsmeddelanden till följande e-postadresser: t-online.de, web.de, mail.de, kabelmail.de, gmx.de, gmx.at, arcor.de. För att säkerställa att e-postmeddelandena kommer fram och att du hålls informerad om din beställningsstatus rekommenderar vi att du använder en annan e-postadress.

För att säkerställa att våra e-postmeddelanden levereras utan problem kan du också hjälpa till genom att lägga till vår e-postadress info@kamagraeu.net i din adressbok.

Ja, efter att du har lagt din beställning kommer du att få ett e-postmeddelande med en bekräftelse och betalningsuppgifter.

Ja, du kan använda vårt kontaktformulär för det.

Om du redan har betalat för beställningen kommer beloppet att återbetalas till ditt konto. Du kan dock endast avbryta beställningen innan den överlämnas till transportören. Mer information finns i våra allmänna villkor.

Det är väldigt enkelt. Börja med att välja den produkt du vill köpa. På varje produkts detaljsida hittar du en “Välj”-knapp som lägger till varan i den virtuella varukorgen. Du kan sedan fortsätta handla eller gå vidare till varukorgen, där du anger nödvändig information, såsom adress, betalningssätt etc. Därefter lägger du din beställning, och det är allt.

Om du har beställt en annan produkt online än den som levererades ber vi dig att kontakta oss via vårt kontaktformulär, som du hittar på vår webbplats, så kommer vi att ta hand om ärendet.

Om varorna enligt spårningsinformationen borde ha levererats redan men du inte har fått något paket, ber vi dig kontakta oss via vårt kontaktformulär, som du hittar på vår webbplats, så ska vi undersöka saken.