Acceptation des conditions générales

En utilisant nos services tels qu’ils sont proposés sur le Site, vous acceptez nos Conditions générales (telles que définies ci-dessous), y compris notre Politique de confidentialité (telle que définie ci-dessous). Vous nous donnez expressément pour instruction de contacter des pharmacies (telles que définies ci-dessous) en votre nom et pour votre compte et à vos risques afin de vous livrer des produits (tels que définis ci-dessous). Vous acceptez que, en acceptant les présentes Conditions générales, vous concluiez un contrat directement avec une pharmacie, y compris les conditions de livraison de cette dernière. En outre, vous acceptez le contrat de soins conclu avec un médecin (tel que défini ci-dessous), en cas de consultation (telle que définie ci-dessous). Il est fait référence au paragraphe ‘ Parties, relations et accords ’ des présentes Conditions générales.

Par la présente, vous déclarez et garantissez avoir lu et compris l’intégralité des présentes Conditions générales, sans que votre capacité de jugement ne soit altérée par (entre autres) une maladie mentale, un handicap mental, un état d’ivresse, la prise de médicaments ou tout autre problème de santé ou de nature différente susceptible d’altérer votre capacité de jugement. Vous acceptez et confirmez que les Conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre sans préavis. Veuillez vous assurer de vous tenir régulièrement informé de la version la plus récente des Conditions générales (telle que publiée sur le site web).

Les informations ou conseils fournis sur le site Web (tel que défini ci-dessous) doivent être considérés uniquement à titre indicatif et non comme une recommandation définitive visant à adopter une mesure ou un traitement spécifique. La Société, kamagraeu.net et les autres professionnels proposant des services par l'intermédiaire du site Web déclinent toute responsabilité quant aux événements ou conséquences d'ordre médical, juridique ou financier liés aux Services.

Définitions

Dans les présentes conditions générales, les définitions suivantes s'appliquent :

• Force majeure – événement résultant de l'action directe, immédiate et exclusive des forces de la nature, échappant au contrôle et à l'influence de l'homme, et sans intervention humaine, et qui présente un caractère tel qu’il n’aurait pu être évité ni contourné, quelle que soit la prévoyance ou la prudence dont on aurait fait preuve, ni par un degré raisonnable de soin ou de diligence.
• Contrat – le contrat conclu par l'acceptation des Conditions générales.
• Transporteurs – entreprises de transport et de messagerie réputées.
• Société – BX-REX kft, exerçant sous le nom commercial kamagraeu.net, société immatriculée au 29a, rue Hegedus Gyula, 1136 Budapest, propriétaire du présent site Web, fournissant le service tel que décrit ci-dessous dans les présentes Conditions générales.
• Consultation – consultation médicale s'appuyant sur des questionnaires médicaux en ligne, des entretiens téléphoniques, des consultations vidéo, une messagerie sécurisée et l'analyse de photos, au cours de laquelle un médecin détermine, sur la base de son évaluation médicale, si les patients sont éligibles au traitement et peut ensuite délivrer une ordonnance qui sera transmise à une pharmacie.
• Contenu – l'ensemble du contenu, tel que les textes, les informations, les images et les fichiers audio, mis à votre disposition via kamagraeu.net
• Client – tout visiteur du site Web qui accepte les Conditions générales et sollicite un traitement.
• Médecin : un médecin exerçant à titre indépendant, titulaire d'un agrément dans la juridiction où il réside, qui examinera le questionnaire médical et décidera s'il convient ou non de vous délivrer directement une ordonnance (le cas échéant).
• kamagraeu.net ou « Site Web » : le présent site Web, https://www.kamagraeu.net, y compris le Contenu et les Services.
• Questionnaire médical – Questions posées par un médecin dans le cadre de l'établissement d'une anamnèse médicale.
• Mot de passe : mot ou code secret.
• Patient – un client qui utilise le service de consultation.
• Pharmacie – un vendeur indépendant de produits ; s’il s’agit de médicaments délivrés sur ordonnance, il doit s’agir d’une pharmacie indépendante agréée et enregistrée dans l’Union européenne ; s’il s’agit de médicaments en vente libre, il peut s’agir d’un autre fournisseur.
• Conditions générales de vente de la pharmacie – les conditions générales de vente de la pharmacie applicables au contrat conclu entre la pharmacie et les clients (qui seront communiquées au client au moment opportun au cours du processus d'achat, le cas échéant).
• Déclaration de confidentialité – les mentions ci-dessous figurant sous la rubrique « Déclaration de confidentialité ».
• Produits – les produits mentionnés sur le site Internet et pour lesquels des informations sont fournies sur ce dernier, qu’ils soient délivrés sur ordonnance ou non.
• Mise en relation – instruction donnée au nom d’un client, pour son compte et à ses risques, visant à solliciter des pharmacies afin qu’elles délivrent des produits à ce client et/ou à organiser une consultation avec un médecin.
• Services – informations sur la santé, le mode de vie, les problèmes de santé, les solutions et les produits, ainsi qu'un service en ligne destiné aux consommateurs consistant à conclure, au nom et pour le compte et aux risques des Clients, des contrats avec des pharmacies concernant la délivrance de Produits et, le cas échéant, à organiser des consultations.
• Langues prises en charge : les langues indiquées sur le site Web et destinées aux personnes résidant dans un pays où l'une de ces langues est la langue principale parlée.
• Conditions générales – les présentes conditions générales.
• Traitement, demande de traitement, sollicitation de traitement, demander un traitement et/ou demander un traitement – la demande (ou la sollicitation via le site Web) d'un traitement à l'aide de Produits spécifiques, proposés, vendus et livrés par une pharmacie, ou de tout autre service proposé par la Société.

Description générale des services

1. Les services

kamagraeu.net est à la fois un site web informatif et un service en ligne destiné aux consommateurs. kamagraeu.net ne propose pas de produits en tant que tel, mais garantit la livraison de produits authentiques, de manière sûre, rapide et discrète, par des pharmacies dûment contrôlées. kamagraeu.net n’est ni une pharmacie en ligne ni une pharmacie sur Internet, mais un prestataire de services aux consommateurs. Le site web fournit des informations sur toutes sortes de questions de santé et mentionne des traitements (y compris à base de médicaments). Les produits mentionnés ne sont pas proposés par kamagraeu.net, mais kamagraeu.net offre à ses clients la possibilité de demander un traitement (éventuellement à base de médicaments). Les prix indiqués correspondent aux coûts des produits livrés, au nom et pour le compte du client, à ses risques et périls, par une pharmacie indépendante, ainsi que, le cas échéant, à la consultation d’un médecin. Si un client demande un traitement et charge kamagraeu.net de l’organiser, kamagraeu.net recherchera une pharmacie appropriée (par exemple, en fonction de la disponibilité des produits, de la distance par rapport au client et du prix des produits). kamagraeu.net ne collabore pas avec des pharmacies et n’est affilié à aucune d’entre elles. Pour chaque demande d’un client, kamagraeu.net est libre de choisir une pharmacie. kamagraeu.net ne perçoit par ailleurs aucune commission de la part des pharmacies. Pour le reste, le fonctionnement est identique : les pharmacies sont libres d’accepter les clients de kamagraeu.net et ne perçoivent aucune commission de la part de kamagraeu.net. kamagraeu.net ne propose pas de produits, mais offre un service (de communication) consistant à demander aux pharmacies, au nom et pour le compte et aux risques d’un client, de vendre et de livrer certains produits aux clients. Les prix des produits proposés par les pharmacies sont généralement connus à l’avance sur kamagraeu.net et ne font l’objet d’aucune négociation au nom des clients ou des pharmacies. Le prix des produits, frais de livraison compris, est inclus dans le prix du service mentionné sur le site web.

Si un client demande un traitement à base de médicaments sur ordonnance et charge kamagraeu.net de l'organiser, kamagraeu.net recherchera un médecin approprié (en fonction, par exemple, de sa disponibilité). kamagraeu.net ne collabore pas avec des médecins et n'est lié à aucun médecin en particulier. Pour chaque demande d’un client, kamagraeu.net est libre de choisir un médecin. kamagraeu.net ne perçoit pas non plus de commission. Il en va de même dans le sens inverse : les médecins sont libres de choisir de prodiguer des consultations aux clients de kamagraeu.net et ne perçoivent aucune commission de la part de kamagraeu.net. Le médecin perçoit des honoraires normaux de la part de kamagraeu.net pour une consultation, lesquels sont inclus dans le prix du service mentionné sur le site web. Le traitement souhaité sera transmis à un médecin par kamagraeu.net au nom du client, mais kamagraeu.net n’exerce aucune influence sur la consultation du médecin. Le médecin est totalement indépendant et n'est en aucun cas influencé par kamagraeu.net pour prescrire certains médicaments.

Les informations provenant du site kamagraeu.net sont fournies à titre purement informatif et ne sauraient se substituer à un avis médical professionnel (y compris, sans s'y limiter, l'évaluation ou les soins prodigués par votre médecin ou tout autre professionnel de santé qualifié). Aucun élément du site web ne doit être utilisé pour traiter ou diagnostiquer un problème médical ou de santé, ni pour se substituer à la relation que vous entretenez avec votre médecin ou tout autre professionnel de santé qualifié. Les informations de santé provenant de kamagraeu.net et les réponses interactives (le cas échéant) ne constituent pas un avis médical professionnel. Vous reconnaissez que nous vous conseillons de consulter d’autres sources pour confirmer les informations reçues et de consulter votre propre médecin ou tout autre professionnel de santé qualifié concernant vos symptômes ou votre état de santé. Pour toute question d’ordre médical, y compris les décisions concernant les médicaments et autres traitements, vous reconnaissez que nous vous recommandons de toujours consulter votre médecin ou un autre professionnel de santé qualifié. Si vous souffrez ou soupçonnez un problème ou une affection médicale, veuillez contacter immédiatement un médecin ou un autre professionnel de santé qualifié. En cas de gravité, sollicitez sans délai l’aide des services d’urgence et composez immédiatement le numéro d’urgence de votre pays. Vous ne devez en aucun cas ignorer un avis médical ni retarder la consultation d’un professionnel de santé en raison d’informations que vous avez lues sur ce site web (y compris, mais sans s’y limiter, le chat en direct, les e-mails, l’assistance téléphonique) et/ou fournies par des médecins. Vous reconnaissez que nous vous recommandons de ne prendre ou de ne commencer aucun médicament, complément alimentaire ou traitement décrit sur ce site Web et/ou dans le cadre des Services sans avoir préalablement consulté votre médecin ou un autre professionnel de santé qualifié. Le recours à toute information fournie par ce site Web et/ou par les médecins se fait à vos propres risques.

Le site web ne prescrit pas de médicaments et ne pose pas de diagnostic médical. Vous ne devez pas utiliser le site web et/ou les informations qu'il contient pour traiter des affections médicales ou faire face à des urgences médicales, ni pour donner des conseils ou résoudre des problèmes juridiques, médicaux ou financiers. Tous les conseils et/ou informations obtenus directement ou indirectement sur le site web et/ou fournis par des médecins sont fournis et utilisés à vos propres risques.

En ce qui concerne les conseils en matière de santé en particulier, mais sans s'y limiter, avant de donner suite à l'un de ces conseils, nous vous recommandons de vérifier que cette démarche est applicable et adaptée en consultant votre médecin ou un autre professionnel de santé qualifié, ou en sollicitant un deuxième et un troisième avis auprès d'autres praticiens. Vous reconnaissez qu’il existe des limites liées aux consultations ou autres services ne s’accompagnant pas d’un examen physique, de conseils en face à face ou sur place, ni d’examens approfondis. Ni kamagraeu.net, ni aucun de ses propriétaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, partenaires, annonceurs ou affiliés n’assume de responsabilité légale quant aux informations incorrectes, inexactes, incomplètes ou trompeuses fournies par le site Web et/ou dans le cadre d’une consultation.

2. Comment ça marche ?

Nous proposons plusieurs types de services, qui sont détaillés dans la section “ Description générale de nos services ” des présentes Conditions générales. De plus, vous trouverez sur le site Web un menu intitulé “ Comment ça marche ” qui explique le fonctionnement de nos services.

Tous nos questionnaires médicaux ont été soigneusement élaborés par des médecins et sont conformes aux meilleures pratiques médicales. Vous ne pouvez pas envoyer un questionnaire médical ni bénéficier d’un traitement médical sans avoir préalablement fourni vos informations personnelles sur le site web. En fournissant vos informations personnelles sur le site web, vous créerez un dossier médical électronique sécurisé en ligne. Les codes de déontologie professionnels et les restrictions légales peuvent limiter le nombre et la fréquence autorisés de tout produit qui vous est fourni ; par conséquent, nous ne sommes pas tenus de fournir des quantités dépassant le maximum autorisé applicable et seules les quantités fournies vous seront facturées. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande de traitement.

Les demandes de traitement sont acceptées à notre entière discrétion et à celle des médecins et des pharmacies, et nous nous réservons le droit de refuser ces demandes sans justification. Pour certains produits, des règles supplémentaires peuvent s'appliquer en vertu de la loi ou pour votre propre sécurité ; celles-ci seront publiées sur le site web.

3. Comment utiliser nos Services

En demandant un traitement via le site web, vous confirmez que :

• Vous avez la capacité juridique de conclure des contrats ayant force obligatoire ;
• Vous avez au moins 18 ans ; si vous avez moins de 18 ans, le consentement de vos parents ou de votre tuteur est nécessaire pour demander un traitement sur ce site Web ;
• Vous résidez dans un pays où l'une des langues prises en charge est la langue principale ;
• Vous concluez un contrat avec une pharmacie et acceptez ses conditions générales (qui seront communiquées au client au moment opportun au cours du processus, le cas échéant) comme règles régissant votre relation avec ladite pharmacie ;
• Les Produits sont destinés exclusivement à un usage personnel ; vous accédez au Site dans une langue que vous comprenez et maîtrisez, et vous devez savoir que vous êtes seul responsable de vérifier si l'utilisation de notre Service est légale dans le pays où vous résidez.

Vous devez utiliser le site Web et les Services avec prudence et dans le respect des dispositions suivantes :

• La prestation de services de consultation à votre intention est subordonnée à la condition que vous remplissiez de manière sincère et honnête tous les questionnaires figurant sur le site web. Vous devez communiquer et divulguer toutes les informations pertinentes de manière sincère, au mieux de vos connaissances.
• Veuillez ne pas remplir de questionnaires au nom d'une autre personne que vous-même, sauf si vous avez obtenu l'autorisation de cette personne et que nous avons reçu son consentement explicite.

Nous ne pouvons être tenus responsables et ne le sommes pas des dommages résultant :

• le fait que vous ne fournissiez pas (et ne mettiez pas régulièrement à jour) des informations complètes, véridiques et exactes dans votre dossier médical, dans tous les questionnaires que vous remplissez ou dans toute autre information que vous nous communiquez ;
• le fait que vous n'ayez pas suivi les conseils fournis sur le site Web ou que vous n'ayez pas transmis les informations fournies sur le site Web à votre professionnel de santé habituel.

Vous reconnaissez que les informations fournies sur le site Internet ne remplacent pas votre médecin traitant. Vous devez informer votre médecin traitant des traitements et des médicaments qui vous sont prescrits.

Toutes les informations figurant sur le site web sont disponibles dans les langues indiquées sur celui-ci. Il vous incombe exclusivement de vous assurer que vous comprenez les questions des questionnaires que vous remplissez sur le site Web. Vous devez consulter votre professionnel de santé habituel si vous ne comprenez pas une question, si vous ne savez pas comment répondre à certaines questions ou si vous ne comprenez pas parfaitement les conseils ou les informations qui vous sont fournis sur notre site Web.

Si des produits vous sont prescrits et délivrés, il vous incombe de vérifier qu’il s’agit bien des produits prescrits par un médecin et que ces médicaments ne présentent aucun dommage. En cas de doute, vous devez contacter la pharmacie pour obtenir des conseils et/ou un remplacement, le cas échéant. Ne consommez aucun produit qui ne corresponde pas à la prescription ou qui soit endommagé à la réception.

Vous devez lire attentivement l'ensemble des informations figurant sur l'emballage et les étiquettes des produits avant toute utilisation. Si vous achetez des produits avant d'en avoir besoin, veillez à ne pas consommer de produits périmés.

Veillez à ce que personne d'autre que vous-même n'ait accès aux Produits qui sont mis à votre disposition.

Parties, relations et accords

La vente et la fourniture des Produits font l'objet du présent accord entre un Client et une Pharmacie, quelle que soit la partie chargée d'encaisser le paiement, et les conditions générales de la Pharmacie (le cas échéant) – qui seront communiquées au Client au moment opportun au cours du processus de commande, le cas échéant – régiront la relation entre la Pharmacie et le Client (le cas échéant).

kamagraeu.net organise les consultations, agissant en son nom propre et pour son propre compte. Les consultations sont exclusivement assurées par des médecins, dont l’objectif premier est la protection, le maintien ou le rétablissement de la santé des personnes concernées. Bien que kamagraeu.net organise la consultation, c’est le médecin qui est entièrement responsable des services fournis dans le cadre de celle-ci. L’organisation de la consultation n’est donc qu’un simple acte administratif.

Les présentes Conditions générales s'appliquent à l'ensemble des Services, et chacune des pharmacies et chacun des médecins est tenu de s'y conformer. Il est possible qu’en vertu de la législation nationale applicable, les pharmacies et les médecins soient soumis à des règles de déontologie et/ou à des dispositions légales, et que la prestation de consultations et/ou la fourniture de produits soient régies (en partie) par les règles et lois en vigueur dans les pays où les médecins et les pharmacies sont établis.

Par exemple, la livraison de Produits par une pharmacie en Allemagne est régie par le droit allemand et sera réputée avoir eu lieu en Allemagne ; elle relèvera de la compétence exclusive des tribunaux allemands.

Consultation

Si un médecin estime, sur la base de son examen médical, que vous pouvez bénéficier d'un traitement, il peut vous délivrer une ordonnance, qui sera transmise à une pharmacie.

Afin de permettre au médecin de déterminer si les produits que vous souhaitez prendre peuvent vous être prescrits sans risque, il est essentiel que vous fournissiez des informations exactes et complètes dans le questionnaire médical. Omettre de fournir certaines informations demandées pourrait entraîner la prescription de produits susceptibles de nuire à votre santé. Afin d’éviter tout risque pour votre santé, il est très important que vous nous indiquiez tous les médicaments que vous prenez actuellement, comme demandé dans le questionnaire médical.

Si vous n'êtes pas en mesure de remplir le questionnaire médical, vous vous engagez à ne pas demander de traitement. Vous devez plutôt vérifier auprès de votre médecin traitant si vous prenez des médicaments ou une association de médicaments qui présenteraient des contre-indications avec le produit, ou si vos antécédents médicaux comportent des éléments qui vous empêcheraient d'utiliser le produit sans risque pour votre santé.

Les produits peuvent entraîner des effets indésirables. Vous devez être conscient et comprendre que l'utilisation d'un produit peut entraîner des effets indésirables, notamment, mais sans s'y limiter, ceux indiqués dans la notice d'information fournie avec l'emballage du produit.

Vous vous engagez à informer votre médecin traitant et/ou votre pharmacien de votre traitement. Vous devez être conscient et comprendre qu'aucun médecin, infirmier ou membre du personnel administratif ne peut garantir que le traitement, même s'il a été prescrit, produira les résultats escomptés.

Évolution des prix

kamagraeu.net se réserve le droit de modifier les prix des traitements mentionnés sur le site web. Les prix des traitements en vigueur au moment de la demande de traitement restent valables tout au long du processus. En cas d’erreurs logicielles ou humaines entraînant, par exemple, l’affichage d’un prix manifestement erroné pour un traitement, kamagraeu.net se réserve le droit d’annuler la demande de traitement, auquel cas une notification sera envoyée. Nous veillerons à ce que les prix des traitements soient clairement indiqués sur notre site web. Il n’y a pas de frais cachés.

Modifications apportées aux produits et aux informations

Étant donné que kamagraeu.net ne fournit pas lui-même de produits, il se réserve le droit de modifier la disponibilité des produits sur le site Web et de retirer des articles avant qu’une demande de traitement n’ait été enregistrée. Nous mettons tout en œuvre pour garantir l’exactitude de l’ensemble du contenu, des photos et des images de produits. Cependant, comme nous sommes humains, nous nous réservons le droit d’admettre que des erreurs involontaires puissent survenir ; ni nous, ni aucune pharmacie ne pouvons être tenus responsables de telles erreurs involontaires. Les couleurs affichées sur votre écran d’ordinateur ne sont pas toujours parfaitement fidèles à la réalité. Vous devez toujours vérifier que le produit qui vous a été expédié correspond bien à votre demande de traitement et à votre consultation avant de l’utiliser.

Paiement

Les prix des traitements sont indiqués uniquement en euros. Tous les paiements doivent être effectués par virement bancaire ou par tout autre moyen indiqué sur le site web. La nature du service fourni, l’identité de la personne avec laquelle vous conclurez un contrat de vente (distinct, le cas échéant) et celle chargée de percevoir le paiement seront indiquées au cours du processus sur le site web, dans la confirmation de la demande de traitement et/ou sur la facture. Veuillez consulter le chapitre « Description générale de nos services » des présentes Conditions générales pour plus d’informations. En fournissant vos coordonnées de facturation et/ou de paiement, vous confirmez que vous êtes autorisé(e) à utiliser ces informations et vous nous autorisez, ou autorisez notre prestataire de services de paiement, à prélever l’intégralité du montant correspondant aux éléments figurant dans votre demande de traitement, ainsi que les frais de livraison associés et tout autre montant qui nous est dû en vertu des présentes conditions générales.

Modalités de livraison

La pharmacie concernée expédiera les commandes dès que possible après leur réception, leur paiement et leur validation par un médecin (pour les médicaments). Les délais de livraison indiqués sont approximatifs et dépendent de la disponibilité des produits ainsi que des délais de livraison habituels. Veuillez noter que certains produits ne sont pas expédiés vers certaines destinations, ce qui sera indiqué sur le site web. En raison de la réglementation de la FDA, kamagraeu.net ne propose aucun service vers les États-Unis. Si vous optez pour la livraison, vous acceptez de conclure un accord avec le transporteur de votre choix (le cas échéant). Tous les produits seront livrés par la pharmacie et dans le pays où celle-ci est établie. Tous les produits sont expédiés pour le compte et aux risques du client. Le client dégage kamagraeu.net (ainsi que les médecins et les pharmacies) de toute responsabilité en cas de poursuites judiciaires qui pourraient être intentées à son encontre, s’il ne se conformait pas aux réglementations et aux lois en matière d’importation appliquées par le gouvernement du pays de destination. Vous êtes responsable de tous les droits de douane, taxes et tarifs applicables dans votre pays. Vous confirmez que tous les Produits sont destinés exclusivement à un usage personnel. Par la présente, vous désignez le Transporteur comme votre mandataire et représentant pour acheminer les Produits depuis le siège social de la Pharmacie. Dès la remise des Produits par la Pharmacie au Transporteur, la Pharmacie sera réputée avoir rempli ses obligations au titre de son ou ses contrats, et tous les risques ainsi que la propriété des Produits vous seront transférés.

Annulations et retours

Les médicaments étant des produits périssables et à usage personnel – notamment parce qu’ils vous ont été prescrits – et afin d’éviter tout risque d’altération des produits, la pharmacie ne peut accepter aucun retour de produits, sauf en cas de produits défectueux ou endommagés, ou si le produit qui vous a été livré n’est pas celui commandé.

Si le produit qui vous a été livré est défectueux ou endommagé, ou si ce n'est pas le produit commandé qui vous a été livré, vous pouvez soit :

• Annulez votre demande de traitement et renvoyez le produit à la pharmacie dans un délai de 7 jours ouvrés à compter de sa réception ; vous serez alors remboursé dans les 30 jours suivant la réception du produit par la pharmacie ; ou demandez à la pharmacie de remplacer le produit.
• La pharmacie prendra en charge les frais de retour des produits défectueux, endommagés ou livrés par erreur. Dans l'un des cas susmentionnés, les seules obligations de la pharmacie seront celles énoncées aux points 1) et 2) ci-dessus. L'adresse de retour et les instructions figurent dans votre e-mail de confirmation.

Pour les produits ne nécessitant pas d'ordonnance, vous disposez d'un droit de rétractation de votre demande de traitement dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception. Dans le cas d'une demande de traitement portant sur plusieurs produits, ce délai court à compter de la livraison du dernier produit. Ce droit ne s'applique pas aux produits soumis à ordonnance. Toutefois, les frais liés aux services déjà fournis resteront à votre charge. Pour annuler votre demande de traitement et demander un remboursement, ou pour toute réclamation concernant un produit endommagé ou défectueux, veuillez contacter kamagraeu.net via la page de contact de son site web. Les frais de retour d’un produit sont à votre charge, sauf si celui-ci est endommagé ou défectueux. Tous les remboursements seront traités dans un délai de sept (7) jours ouvrés à compter de l’acceptation du remboursement par kamagraeu.net, mais leur apparition sur votre relevé bancaire peut prendre jusqu’à sept (7) jours ouvrés.

Indemnisation

Le contenu du site web est uniquement destiné à fournir des informations générales et ne vise en aucun cas à constituer un conseil diagnostique ou thérapeutique, ni à se substituer à un avis médical. kamagraeu.net (ainsi que les médecins et les pharmacies) n’est pas responsable de l’efficacité des produits, du contenu des textes relatifs aux informations destinées aux patients fournies par les fabricants des produits, des textes d’information, des descriptions des méthodes de traitement et des autres descriptions figurant sur le site web, et aucune garantie ne peut être donnée à cet égard. Nous ne fournissons aucun conseil juridique ou médical, ni aucun service médical ou de diagnostic. L'utilisation que vous faites du contenu obtenu sur ou via le site web se fait à vos propres risques.

kamagraeu.net (ainsi que les médecins et les pharmacies) ne saurait être tenu responsable de l'exactitude du diagnostic, du traitement ou des médicaments prescrits, ni de l'utilisation correcte des Produits. Si, dans le cadre de la prestation de nos Services, nous ne respectons pas les présentes Conditions générales, notre responsabilité à votre égard sera limitée au montant correspondant à la valeur de nos services.

Dans la mesure autorisée par la loi, kamagraeu.net, les autres sociétés de notre groupe et les tiers qui nous sont liés excluent expressément par la présente :

• toutes les conditions, garanties et autres clauses qui pourraient autrement être implicites en vertu de la loi ou de la réglementation ;
• toute responsabilité pour tout préjudice ou dommage direct, indirect ou consécutif subi par un utilisateur en rapport avec notre site Web ou en rapport avec l'utilisation, l'impossibilité d'utiliser ou les conséquences de l'utilisation de notre site Web et de nos services, de tout site Web qui y est lié et de tout contenu qui y est publié, y compris, sans s'y limiter, toute responsabilité concernant :
• perte de revenus ou de recettes ;
• perte de chiffre d'affaires ;
• perte de bénéfices ou de contrats ;
• perte des économies escomptées ;
• perte de données ;
• perte de réputation ;
• le temps perdu par la direction ou le personnel administratif ; et
• pour toute autre perte ou tout autre préjudice, de quelque nature que ce soit, quelle qu’en soit la cause et qu’il résulte d’un délit civil (y compris la négligence), d’un manquement contractuel ou de toute autre cause, même s’il était prévisible.

En utilisant ce site Web, vous déclarez le faire à vos propres risques et acceptez que toute responsabilité liée à l’utilisation de ce site Web vous incombe. Il vous appartient de prendre toutes les précautions que vous jugez nécessaires ou opportunes pour vous protéger contre tout dommage, perte ou risque pouvant découler de votre utilisation de ce site Web. Vous vous engagez à nous défendre (ainsi que les médecins et les pharmacies), à nous indemniser et à nous dégager de toute responsabilité en cas de pertes, dépenses, frais ou dommages (y compris les honoraires raisonnables d’avocats, les honoraires d’experts et autres frais de procédure raisonnables) découlant de, résultant de ou liés de quelque manière que ce soit à :

1. votre manquement aux présentes Conditions générales ;
2. votre utilisation non autorisée ou illicite du site Web ;
3. toute fausse déclaration de votre part en rapport avec votre utilisation du site Web ;
4. l'utilisation non autorisée ou illicite du site Web par toute autre personne se faisant passer pour vous ; et/ou
5. les réclamations formulées par des personnes ou entités autres que les parties au présent accord, découlant de votre utilisation du site Web ou liées à celle-ci, y compris les informations obtenues par le biais du site Web.

Réclamations

Si vous avez une réclamation à formuler concernant le service ou le produit fourni, veuillez contacter le service client de kamagraeu.net via la page « Contact ».

kamagraeu.net a pour objectif de :

• accuser réception des réclamations dans les meilleurs délais ;
• vous indiquer le délai nécessaire au traitement de la réclamation ; et
• vous tenir informé tout au long du processus.

Marques déposées et droits d'auteur

L'ensemble du Contenu, notamment les textes, graphiques, logos, icônes de boutons, images, extraits audio, téléchargements numériques, compilations de données et logiciels, est la propriété de kamagraeu.net ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur. Le Contenu, y compris les codes et les logiciels, ou toute partie de celui-ci, ne peut être modifié, reproduit, republié, dupliqué, copié, vendu, revendu, consulté, téléchargé, publié, transmis, affiché publiquement, ni servir de base à la création d'œuvres dérivées, ni être exploité de quelque manière que ce soit à des fins commerciales sans l'autorisation écrite expresse de la Société.

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Virus, piratage informatique et autres infractions

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Politique relative aux enfants

Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre site Web qu'avec l'accord d'un parent ou d'un tuteur.

Mentions légales

Le présent contrat est régi par le droit hongrois et vous acceptez de vous soumettre à la compétence des tribunaux hongrois.

Intégralité de l'accord

Le présent Contrat constitue l'intégralité de l'accord entre vous et kamagraeu.net concernant l'objet des présentes, et remplace toute autre communication orale ou écrite s'y rapportant. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications au présent Contrat à tout moment et sans préavis. Nous nous engageons à publier toutes les versions modifiées du présent Contrat sur le Site web, et ces versions modifiées entreront en vigueur dès leur publication. Il vous incombe à tout moment de lire la version la plus récente du présent Contrat avant d’utiliser le Site web afin de vous assurer que vous acceptez les conditions générales de toute modification apportée au présent Contrat. Vous reconnaissez que ces modalités de notification des modifications apportées au présent Contrat sont raisonnables. Toute utilisation du Site web de votre part après réception d’une notification de modification du présent Contrat vaut acceptation de votre part d’être lié(e) par les termes de ladite modification.

Résiliation

Votre droit d'accès et d'utilisation du site web prendra fin immédiatement, sans préavis, en cas de violation de vos part des présentes Conditions générales. Nous pouvons résilier le présent Contrat, en tout ou en partie, et/ou votre droit d'utiliser le site web à tout moment, avec ou sans motif. Nous nous réservons le droit d'interrompre ou de modifier le site web à tout moment.

Tous les droits prévus au profit de kamagraeu.net dans les présentes Conditions générales sont également prévus au profit de tout agent, intermédiaire ou tiers auquel kamagraeu.net fait appel pour l'exécution de ses obligations en vertu des présentes Conditions générales.

Cession et renonciation

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Clause de divisibilité

Si, pour quelque raison que ce soit, une juridiction compétente juge qu’une disposition du présent Contrat, ou une partie de celle-ci, est inapplicable, cette disposition sera maintenue dans toute la mesure permise par la loi afin de respecter l’intention des parties, et le reste du présent Contrat restera divisible, valide et en vigueur comme si cette disposition inapplicable n'en faisait pas partie.

Généralités

À l'exception de l'obligation de paiement, ni vous ni kamagraeu.net ne pourrez être tenus responsables de quelque manière que ce soit en cas de non-exécution ou de retard dans l'exécution de tout ou partie du présent Contrat, résultant directement ou indirectement de causes ou de circonstances échappant à votre contrôle raisonnable, y compris, sans s'y limiter, les cas de force majeure.

Titres de paragraphes

Les titres des paragraphes sont fournis à titre indicatif uniquement et ne doivent pas être considérés comme faisant partie intégrante du présent contrat, ni interprétés comme modifiant ou altérant les clauses ou conditions de celui-ci.